Wie können wir helfen?
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn das nicht reicht, schreib uns.
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Dir antwortet direkt das Team von Mobile Minds. Du kannst uns auf Englisch oder Italienisch schreiben.
Damit wir das Problem verstehen, gib bitte an:
- iPhone-Modell und iOS-Version;
- Apple Watch-Modell und watchOS-Version, wenn das Problem die Watch betrifft;
- was du gerade gemacht hast und was passiert ist, wenn möglich mit einem Screenshot.
Voraussetzungen
- iPhone iOS 26 oder neuer
- Apple Watch watchOS 10 oder neuer
- Sport Laufen, draußen und auf dem Laufband
- Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch
- iCloud Optional
Lies auch unsere Datenschutzerklärung.
Erste Schritte
Was brauche ich für Unskipped?
Ein iPhone mit iOS 26 oder neuer. Um Trainings am Handgelenk zu laufen, brauchst du eine gekoppelte Apple Watch mit watchOS 10 oder neuer; wir empfehlen watchOS 26.
Kann ich die App ohne Apple Watch nutzen?
Ja. Du kannst Trainings erstellen, sie in der Bibliothek ordnen, einem Plan folgen, Einheiten planen und Erinnerungen bekommen. Läufe, die andere Apps oder Geräte in Health aufzeichnen, erscheinen in Fortschritte. Dir fehlt nur die Führung am Handgelenk mit Hinweisen zu Pace und Herzfrequenz und die Zusammenfassung Abschnitt für Abschnitt.
Unterstützt Unskipped andere Sportarten?
Vorerst nur Laufen, draußen und auf dem Laufband. Weitere Sportarten können in kommenden Versionen dazukommen.
Apple Watch
Wie sende ich ein Training an die Watch?
Öffne die Einheit und tippe auf An die Apple Watch senden. Es öffnet sich eine Vorschau: Bestätige sie, und die Einheit wird in der App „Training“ auf der Watch eingeplant. Geplante Einheiten stehen oben in der Liste der App „Training“.
Die Einheit erscheint nicht auf der Watch. Was tun?
- Prüfe, ob die Watch mit dem iPhone gekoppelt und eingeschaltet ist und Bluetooth aktiv ist.
- Öffne die App „Training“ auf der Watch und scrolle ganz nach oben.
- Wenn du beim ersten Senden den Zugriff abgelehnt hast, prüfe die Berechtigungen in den Einstellungen von Unskipped.
- Sende die Einheit noch einmal vom iPhone.
Welchen Zielen folgt die Watch?
Draußen: Pace (aktuell oder Durchschnitt), Herzfrequenz als Bereich oder Zone, Leistung und Schrittfrequenz. Auf dem Laufband: Pace und Herzfrequenz, weil die Watch Leistung und Schrittfrequenz drinnen nicht unterstützt. Jeder Abschnitt kann nach Zeit, nach Distanz oder dann enden, wenn du es entscheidest.
Sind die Herzfrequenzzonen die der Watch oder die von Unskipped?
Ein Ziel „HF-Zone“, das an die Watch gesendet wird, nutzt die auf der Watch eingestellten Zonen. Die Zonen in deinem Unskipped-Profil dienen den Schätzungen und Zusammenfassungen in der App.
Health und Fortschritte
Meine Läufe erscheinen nicht in Unskipped.
Unskipped liest deine Läufe aus Health und braucht dafür deine Erlaubnis. Prüfe das in der Health-App › dein Profil › Apps › Unskipped oder unter Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Health › Unskipped und schalte alle Einträge ein. Öffne Unskipped dann erneut: Die Läufe werden beim Start gelesen.
Wie werden die Wettkampfprognosen berechnet?
Unskipped wendet das VDOT-Modell von Jack Daniels auf deine Wettkämpfe und auf deine Läufe draußen von mindestens 3 km aus den letzten 12 Wochen an und behält das beste Ergebnis. Für den Marathon kannst du es mit der Formel von Riegel vergleichen, die bei geringem Umfang oft vorsichtiger ist. Unter jeder Prognose siehst du, aus welchem Lauf sie berechnet wurde.
Es sind Schätzungen: Sie hängen von der Strecke, den Bedingungen und davon ab, wie gezielt du für die Distanz trainiert hast.
Warum zählt ein Lauf nicht für meine Bestleistungen?
Bestleistungen werden in deinen Läufen draußen aus dem letzten Jahr gesucht, mit den Distanzen, die die Watch aufgezeichnet hat. Läufe auf dem Laufband zählen nicht, und Abschnitte mit unmöglichen Werten durch GPS-Fehler werden verworfen.
Pläne, Schuhe und Dateien
Kann ich einen erstellten Plan ändern?
Ja, jede Einheit bleibt änderbar. Du kannst sie auf einen anderen Tag ziehen, im Editor ändern oder löschen. Wenn du so weit bist, tippe auf In den Kalender übernehmen, um die Einheiten mit ihren Erinnerungen anzulegen.
Wie werden Schuhe den Läufen zugeordnet?
Für jeden neuen Lauf wählt Unskipped in dieser Reihenfolge: das für das Training empfohlene Paar, das Paar aus deinen Regeln, dann dein Standardpaar. Du kannst es in den Details des Laufs jederzeit ändern. Du bekommst einen Hinweis, wenn ein Paar 80 % seines Verschleißlimits erreicht, und noch einen, wenn es das Limit erreicht (700 km, wenn du es nicht änderst).
Wie teile ich ein Training oder einen Plan?
Nutze die Taste „Teilen“: Du kannst eine .unskipped-Datei senden, die sich beim Empfänger direkt in Unskipped öffnet, oder das Training als Text. Relative Paces wie „Schwelle +2 %“ passen sich an die Paces der Person an, die es bekommt.
iCloud und Backup
Wie schalte ich die Synchronisierung mit iCloud ein?
Sie ist aus, bis du sie einschaltest. Tippe beim ersten Start auf Aus iCloud wiederherstellen oder schalte sie jederzeit unter Einstellungen › Daten ein. Du musst auf dem iPhone bei iCloud angemeldet sein.
Was wird synchronisiert und was nicht?
Synchronisiert werden Trainings, Ordner, Pläne, geplante Einheiten mit ihrem Status (zum Beispiel erledigt oder ausgelassen und ob sie schon auf der Watch eingeplant sind), dein Profil ohne die aus Health gelesenen Werte und deine Schuhe, mit Foto, falls du eines hinzugefügt hast.
Nicht synchronisiert werden aus Health gelesene Daten, Zusammenfassungen der Läufe, die Kilometer der Schuhe und Wettkampfzeiten. Auf einem anderen iPhone liest Unskipped die Läufe aus Health auf diesem Gerät und ordnet sie den erledigten Einheiten zu; findet es keinen, bleibt die Einheit als erledigt markiert, ohne Zahlen.
Ich sehe meine Daten auf dem anderen iPhone nicht.
- Prüfe, ob beide iPhones mit demselben iCloud-Account angemeldet sind.
- Prüfe, ob die Synchronisierung auf beiden unter Einstellungen › Daten eingeschaltet ist.
- Prüfe die Internetverbindung und lass Unskipped einen Moment geöffnet: Die erste Synchronisierung kann etwas dauern.
Wie lösche ich meine Daten aus iCloud?
Schalte die Synchronisierung unter Einstellungen › Daten aus und wähle Aus iCloud löschen: Alle Unskipped-Daten werden aus deinem iCloud entfernt, die Kopie auf dem iPhone bleibt erhalten. Löschst du die App, ohne das zu tun, bleibt die Kopie in iCloud.
Wie bringe ich meine Daten auf ein neues iPhone?
Wenn du die Synchronisierung eingeschaltet hast, tippe beim ersten Start auf dem neuen iPhone auf Aus iCloud wiederherstellen. Sonst, oder wenn du iCloud nicht nutzt, nimm ein Backup: Geh auf dem alten iPhone zu Einstellungen › Daten › Backup exportieren und öffne die Datei auf dem neuen mit Aus Backup wiederherstellen. Die Wiederherstellung ersetzt nach einer Bestätigung alles, was in der App ist.
Läufe, Herzfrequenz und Statistiken sind nicht im Backup: Unskipped liest sie auf dem neuen iPhone erneut aus Health.
Ich nutze Unskipped auf zwei iPhones, jedes mit einer Apple Watch.
Mit eingeschalteter Synchronisierung nutze Unskipped vorerst nur auf einem iPhone, das mit einer Watch gekoppelt ist. Zwei iPhones mit je einer eigenen Watch würden sich die Einheiten immer wieder gegenseitig neu senden.